Condizioni di vendita

 

Spedizioni e Consegne

Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 7.95€.

In caso di ordini superiori a 69€, le spese di spedizione sono gratuite.

I tempi di spedizione dipendono dal vino ordinato.

Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione.

Se l'ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l'indirizzo per la consegna in ogni momento: basta cliccare sul proprio nome in alto a destra nella parte dedicata alla testata del sito e accedere al pannello dei propri dati personali.

 

Privacy e Sicurezza

Tutte le informazioni relative al pagamento di un ordine sono criptate per assicurare il massimo grado di sicurezza. Inoltre i tuoi dati personali sono protetti per evitare ogni tipo di abuso. 

 

Restituzione della merce

Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contattaci immediatamente all'indirizzo info@ramodistribution.it e spiegaci l'entità del danno. Provvederemo a risponderti nel minor tempo possibile. 

In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l'invio via e-mail di una foto con la descrizione del danno in modo da evitare inconvenienti simili in futuro.

In caso di vino non di proprio gradimento e di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:

• inviare via e-mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso

• entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell'intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all'indirizzo:

 

RamO Import&Distribution

Via Anfiteatro, 9

37121 Verona

Italia  

 

Pagamento / Prezzi

Su ramodistribution.it puoi pagare con carta di credito, tra cui Paypal e Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay e JCB. Oppure pagare in contrassegno al momento della ricezione della merce. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.

 

Contatti

Puoi contattarci via e-mail a info@ramodistribution.it. Inserisci sempre il numero dell'ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida.

Puoi chiamarci allo +39 349 0907 838 dal lunedì al venerdì con orario continuato 9:00-18:00, e il sabato negli orari 9:00-13:00 / 14:00-18:00. 

Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi.

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